Resi e Rimborsi
RESI
La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Il Cliente dovrà inviare comunicazione del reso a eshop@millefiorimilano.com Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
I buoni regalo sono esclusi dal reso
Ai fini del reso, richiediamo via mail una ricevuta o una prova di acquisto. Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto senza una nostra comunicazione.
RIMBORSI
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
RIMBORSI TARDIVI O INEVASI
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato (4 o 5 giorni lavorativi)
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: eshop@millefiorimilano.com
SPEDIZIONE PER IL RESO
Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Home Fragrance Italia - Via del Commercio, 28 - 20881 Bernareggio (MB)
I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico (4,90 €). I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.